Briefonline

Häufige Fragen

Kurz und knapp – das Wichtigste rund um den Briefversand.

Wie funktioniert der Briefversand?

Du lädst dein Dokument hoch, gibst den Empfänger ein und bezahlst – wir drucken den Brief und übergeben ihn an die Deutsche Post. Du musst nichts ausdrucken, kuvertieren oder zur Post bringen.

Welche Dateiformate kann ich hochladen?

PDF, Word (.docx/.doc), OpenOffice (.odt), RTF, TXT und Pages. Nicht-PDF-Dateien wandeln wir automatisch in ein druckfertiges PDF um.

Muss ich im Dokument Platz für die Adresse freilassen?

Nein. Die Empfängeranschrift setzen wir auf ein eigenes Deckblatt vor dein Dokument – du musst in deiner Vorlage nichts freihalten.

Kann ich mehrere Dokumente zu einem Brief zusammenfügen?

Ja. Lade einfach mehrere Dateien hoch – sie werden in der gewählten Reihenfolge zu einem Brief zusammengeführt.

Was kostet ein Brief?

Der Preis hängt von Seitenzahl, Schwarz-weiß oder Farbe, ein- oder beidseitigem Druck und Optionen wie Einschreiben ab. Auf der Startseite kannst du den Preis in Sekunden berechnen.

Wie schnell wird mein Brief versendet?

Aufträge, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, gehen in der Regel am selben Tag in Produktion und werden an die Deutsche Post übergeben.

Kann ich ein Einschreiben online ohne Drucker verschicken?

Ja. Du lädst dein Dokument hoch und wählst „Einschreiben Einwurf“ oder „Einschreiben“ – wir drucken, kuvertieren und liefern es als Einschreiben bei der Deutschen Post ein. Du brauchst weder Drucker noch den Weg zur Filiale; die Sendungsnummer wird dir nach dem Versand angezeigt. Einschreiben sind national verfügbar.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Bei einem Einschreiben ja – du erhältst eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Für einen normalen Standardbrief gibt es postalisch keine Sendungsverfolgung.

Wie bezahle ich?

Du kannst Guthaben aufladen (günstiger pro Brief) oder einzeln pro Brief per Karte bezahlen. Die Bezahlung läuft sicher über Stripe.

Gibt es ein Abo oder eine Grundgebühr?

Nein. Es gibt kein Abo und keine Grundgebühr – du zahlst nur die tatsächlich verschickten Briefe. Wer regelmäßig versendet, lädt Guthaben auf und zahlt pro Brief weniger; alternativ zahlst du jeden Brief einzeln ohne vorherige Aufladung. Nicht verbrauchtes Guthaben wird auf Wunsch erstattet.

Was passiert mit meinen Daten?

Deine Dokumente und Adressdaten verwenden wir ausschließlich für Druck und Versand. Der physische Druck und Versand erfolgt über unseren Dienstleister LetterXpress. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Noch eine Frage offen? Schreib uns.